FAQ
❓ Veelgestelde Vragen
Worden de kunstwerken ingelijst geleverd?
Ja, de kunstwerken zijn beschikbaar als professioneel ingelijste prints en worden klaar om op te hangen geleverd.
Hoe lang duurt de verzending?
Al onze kunstwerken worden op bestelling gemaakt. De productie neemt gewoonlijk 2–4 werkdagen in beslag.
Geschatte verzendtijden na productie:
- Nederland: 3–5 werkdagen
- Europa: 3–7 werkdagen
- Verenigd Koninkrijk: 4–8 werkdagen
- Verenigde Staten: 4–8 werkdagen
- Rest van de wereld: 6–10 werkdagen
Verzendtijden zijn schattingen en kunnen variëren door douaneafhandeling of lokale vervoerders.
Verzenden jullie internationaal?
Ja, wij bieden wereldwijde verzending aan.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Elk kunstwerk wordt op bestelling vervaardigd. Retourzendingen worden daarom alleen geaccepteerd in het geval van schade of productiefouten.
Wat als mijn kunstwerk beschadigd aankomt?
Indien uw kunstwerk beschadigd aankomt, verzoeken wij u om binnen 48 uur na levering contact met ons op te nemen. Stuur ons duidelijke foto's van de schade, zodat wij een vervangend exemplaar kunnen regelen.
Kan ik een eigen stad, skyline of locatie aanvragen?
Ja, het is mogelijk om een eigen stad, skyline of specifieke locatie aan te vragen.
Heb je een plek in gedachten die (nog) niet in de webshop staat? Neem dan gerust contact met mij op via e-mail om de mogelijkheden te bespreken.
Heeft u hulp nodig?
Mocht u vragen hebben over uw bestelling of een beschadiging willen melden, dan kunt u contact met ons opnemen via onze [Contact] pagina.
Vermeld hierbij altijd uw ordernummer. In het geval van schade ontvangen wij ook graag direct foto’s van het product en de verpakking, zodat wij u zo snel mogelijk kunnen helpen.